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EMD Serono, Canada
Siège social
2695 North Sheridan Way, Suite 200
Mississauga, ON L5K 2N6
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En cas d’urgence médicale, veuillez communiquer avec votre médecin immédiatement.
Traitement médical
Si vous êtes un patient, pour toute question à propos de votre traitement, pour signaler un effet secondaire (effet indésirable d’un médicament) ou soumettre une plainte à propos d’un produit, veuillez communiquer avec notre Programme de soutien aux patients Momentum :
- Fertilité: 1-800-387-8479
- Maladies neurodégénératives (Rebif®/Mavenclad®): 1 888 677-3243
- Endocrinologie (Saizen®): 1 877 724-9361
- Oncologie (BAVENCIO®, avélumab pour injection)–Programme de soutien aux patients BAVENCIO : 1 888 755-2250
- Programme de soutien aux patients TEPMETKO® (comprimés de tepotinib) : 1-833-652-1358
Renseignements médicaux
Pour signaler tout effet indésirable soupçonné aux médicaments et autresproduits de santé au Programme Canada Vigilance, cliquez ici ou à EMD Serono en envoyant un courriel à patientsafetycanada@emdserono.com ou par télécopieur au 905 919-0292.
Pour toute autre demande, cliquez ici.
Service à la clientèle
Les grossistes, les hôpitaux, les pharmacies et les cliniques peuvent contacter notre équipe dédiée au service client pour obtenir de l’aide concernant les commandes, la logistique et la distribution. Vous pouvez envoyer un courriel à CustomerCare@emdserono.com ou composez le 1-800-387-9749.
Vous pouvez également joindre notre siège social au 905-919-0200 ou au 1-888-737-6668.
Recherche d’emploi
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