Apprenti Assistant Commercial f/h

Exprimez votre talent avec nous !

Vous voulez explorer, franchir des obstacles, faire des découvertes ?Nous savons que vos projets sont ambitieux. Les nôtres aussi ! Dans le monde entier, nos collègues ont la passion de l’innovation scientifique et technologique qui enrichit les vies humaines grâce à nos solutions dans les domaines Healthcare, Life Science et Electronics. Ensemble, nous voyons grand et avons à cœur de prendre soin de notre large diversité de collaborateurs, clients, patients et de la planète. C’est pourquoi nous sommes toujours à la recherche d’esprits curieux qui souhaitent imaginer l’impossible avec nous.

Votre rôle :

Notre équipe de support commercial soutient notre organisation de vente (Allemagne, Autriche et Suisse) leur permettant de se concentrer sur leurs visites clients. Nous sommes en contact quotidien avec des clients directs ainsi les commerciaux. Vous intégrerez une équipe d’une dizaine de personnes dispatchées sur 2 sites principaux : Molsheim (FR) et Taufkirchen (DE)

Intégré à l’une de nos équipes, nous serons ravis d’avoir votre support sur les missions suivantes :

1. Gestion de la relation client, par téléphone ou email au sein de l’outil CRM pour répondre au mieux aux demandes et maintenir une haute satisfaction client.
2. Transfert d’appels vers le bon interlocuteur grâce à une bonne compréhension de la structure de l’entreprise
3. Elaboration de devis et autres documents commerciaux
4. Renouvellement des offres de prix
5. Interactions avec les équipes commerciales, les partenaires et les clients
6. Coordination de la documentation ou d’échantillons
7. Autres tâches ponctuelles selon les besoins

Apprentissage basé à Molsheim, France  

Démarrage en Septembre 2023

Qui vous êtes:

• Compétences linguistiques :  Allemand, Anglais et Français
• Capacité à communiquer dans un environnement multiculturel et de se mettre à la place du client
• Aptitude à travailler de manière autonome, à développer des initiatives personnelles et à prêter attention aux détails
• Flexibilité et adaptabilité face à des situations changeantes
• Excellentes compétences en informatique avec expérience sur Microsoft Office (ex: excel, word, customer relationship management tool...)

Ce que nous vous offrons: nous sommes des esprits curieux, issus d’horizons, perspectives et expériences de vie les plus divers. Nous célébrons toutes les dimensions de la diversité et sommes convaincus qu’elle est le moteur de l’excellence et de l’innovation et qu’elle renforce notre compétence de leader scientifique et technologique. Nous nous engageons pour que toutes et tous aient accès à de riches opportunités de développement, à leur propre rythme. Rejoignez-nous dans la construction d’une culture d’inclusion et d’appartenance ayant un impact sur des millions de personnes et qui donne à chacune et chacun les moyens d’exprimer son talent et de faire progresser l’humanité !

Postulez dès maintenant et devenez membre de notre équipe diversifiée !