Spécialiste Support Informatique F/H

Posté 10 nov. 2022

Molsheim, Bas-Rhin - France

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Une carrière chez nous, c’est un parcours continu de découvertes : nos quelque 60.300 collaborateurs façonnent la manière dont le monde vit, travaille et se divertit à travers des avancées de nouvelle génération dans les domaines Healthcare, Life Science et Electronics. Depuis plus de 350 ans et dans le monde entier, nous exploitons sans relâche notre curiosité afin d’identifier des méthodes inédites et dynamiques visant à améliorer la vie d’autrui.

 


Votre rôle :

 

Au sein d'une équipe de support informatique, vous serez en charge de toutes les demandes émanant des clients internes, leur garantissant ainsi un service de qualité optimale en adéquation avec les engagements de notre département.

Outre le support de 2ème niveau à nos utilisateurs, vous êtes également responsable de la gestion du cycle de vie matériel (PCs, tablettes, smartphones, imprimantes…) et logiciel (Windows 7, Windows 10, Office 365…) sur votre périmètre. Vous intervenez dans des environnements variés : administratif, production et laboratoire.

Enfin, vous êtes un collaborateur engagé dans de nombreux projets informatiques, en partenariat avec des équipes projet locales et globales.

 

Ce poste en CDI est basé à Molsheim (67). 

 

Qui vous êtes :

 

  • Vous disposez d’un BAC+2 en informatique au minimum couplé à 2 années d’expérience dans un poste similaire
  • Vous faites de la satisfaction de nos clients internes une priorité à travers votre sens de l’écoute et votre proactivité
  • Vous possédez une bonne connaissance des outils Microsoft (Pack Office, systèmes d’exploitation W7/10), une certification Microsoft/ITIL serait un plus
  • Vous maîtrisez la langue anglaise à l’oral et à l’écrit
  • Vos qualités de communicant et votre aisance relationnelle vous permettront de gérer des situations variées et complexes

Ce que nous offrons : Nous sommes des esprits curieux, venant d’horizons, de perspectives et d’expériences variés. Nous célébrons toutes les dimensions de la diversité. Nous pensons qu'elle est le moteur de l'excellence, de l'innovation et du progrès humain. Nous nous soucions de nos clients, de nos patients et notre richesse humaine. Cette diversité renforce notre capacité à être leader en science et technologie. Nous nous engageons à créer un accès et des opportunités pour toutes et tous, et à vous donner les moyens de réaliser vos ambitions. Nos activités variées vous offrent de nombreux choix de carrière pour explorer de nouveaux horizons. Rejoignez-nous dans la construction d’une culture de l’inclusion et d'appartenance impactant des millions de personnes et permettant à chacun d’exploiter sa curiosité !

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