Customer Service Analyst

Posté 01 août 2022

Buenos Aires, Buenos Aires - Argentina

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Détails

Una carrera laboral en nuestra compañia resulta un viaje de exploracion continua. Nuestra plantilla de aproximadamente 57000 personas esta modelando la forma en que el mundo vive, trabaja y juega, a traves de la siguiente generacion de avances en los sectores de Healthcare, Life science y Electronics. Durante mas de 350 años hemos dado rienda suelta a nuestra curiosidad a lo largo y ancho del mundo, para encontrar maneras novedosas y vibrantes de mejorar la vida de los demas.


 

Tu rol:

  • Eres el punto de entrada para las preguntas documentales de nuestros clientes internos y externos que recibes por correo electrónico o por teléfono.
  • Actúa principalmente en la interfaz de envío de documentación técnica, tales como certificaciones, declaraciones y folletos, relacionados con las áreas de calidad y regulación, para enviar información completa al cliente, cuando así lo solicite.
  • Se espera que desempeñe roles clave dentro del alcance de los sistemas SAP, proyectos, mejoras, accesos, implementaciones y optimizaciones del sistema son actividades esperadas en su rutina de tareas.
  • Es responsable por mantenimiento de acuerdos de precios de clientes en sistema y tiene alcance de actividades a nível regional, Latam. 

 

Tu perfil:

  • Ser Estudiante o Graduado Terciario/Universitario en las carreras de Farmacia, Bioquímica, Ciencias Biológicas, Química, Adm. de Empresas, Sistemas, Comercialización, o carreras afines (deseable, no excluyente).
  • Nivel intermedio-avanzado de Ingles/Español (excluyente). Nivel básico de Portugués (deseable).
  • Tener al menos 1 año de experiencia previa en áreas tales como Customer Service, Customer Support, Atención al Cliente, o afines.
  • Tener experiencia profesional en un entorno orientado al cliente, una experiencia previa con productos químicos o farmacéuticos es una ventaja.
  • Ser organizado, multitarea, proactivo, muy sensible a la satisfacción del cliente y flexible en un entorno en constante cambio.
  • Tener una excelente comunicación oral y escrita, promueve las buenas relaciones y garantiza el trabajo en equipo.
  • Contar con conocimientos solidos en herramientas informáticas: experiencia en Microsoft Office (avanzado) y Outlook (avanzado), experiencia con SAP, Salesforce, Power BI (deseable).

 


Esto es lo que ofrecemos: En nuestra compañía, siempre surgen oportunidades de adentrarse en tierra ignota. Le otorgamos competencias para satisfacer sus ambiciones, nuestros diversos ambitos comerciales ofrecen varios caminos laborales que le permitiran ampliar sus horizontes. Enseguida depositamos nuestra confianza en usted y lo apoyamos a la hora de trazar su propio itinerario laboral, de manera que sea compatible con sus aspiraciones y prioridades en la vida.

¡Únase a nosotros, haga que su curiosidad cobre vida!

 

¿ Envie su solicitud y consulte mas información bajo la dirección: https://jobs.vibrantm.com

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