Head of Export Operations Taufkirchen (all genders)

Posté 01 août 2022

Taufkirchen, Bavaria - Germany

Demander un identifiant 245000

Détails

 

Eine Karriere in unserem Unternehmen ist bereichernd: Unsere rund 60.300 Mitarbeiter verschieben täglich mit bahnbrechendem Fortschritt in den Bereichen Healthcare, Life Science und Electronics die Grenzen des Machbaren. Das ermöglicht es uns, das Leben aller mit unseren hochwertigen Produkten besser zu machen. Das ist es, was wir seit mehr als 350 Jahren mit leidenschaftlicher Neugier tun.

 


Your role: An exciting new opportunity has arisen to join the Global Export Operations team as the Head of our Taufkirchen team. The purpose of the role is to lead a team which ensures processing of customer and distributor inquiries for entire Life Science portfolio and across all global regions, entering and managing orders including service complaints and making sure that the product delivery is in accordance with customer requirements, regulatory and trade compliance rules.

 

In this position you will be accountable for all activities within the quote to satisfaction process and make sure the team delivers an effective response in a timely manner to satisfy our customers. You ensure the performance of the team by reaching agreed service level and Key Performance metrics. You build and maintain strong and reliable collaboration with all relevant business partners, like Sales and Trade Compliance.

 

Who you are:

  • Demonstrated record of people management and leadership skills with strong communication and listening skills – ability to effectively direct and motivate teams
  • 3+ years’ experience within Customer Excellence
  • Highly motivated with a customer focused mind set
  • High work capacity, reactivity, autonomy, proactive to bring solutions
  • Excellent time management and self-organization skills
  • Strong communication (verbal/written) in German and English, interpersonal, and presentations skills

 

Was wir bieten: Wir sind neugierige Köpfe mit vielfältigen Hintergründen, Perspektiven und Lebenserfahrungen.
Wir begrüßen Vielfalt in all ihren Facetten. In ihr sehen wir die Triebfeder für Leistung, Innovationen und menschlichen Fortschritt. Wir übernehmen Verantwortung für unsere Kunden, Patienten und unsere vielschichtige Belegschaft. Diese Vielfalt stärkt unsere Führungsrolle in Wissenschaft und Technologie.
Wir wollen Teilhabe und Chancen für alle schaffen und Sie darin bestärken, Ihre Ambitionen zu verwirklichen. Unsere breit gefächerten Geschäftsbereiche eröffnen Ihnen zahlreiche Möglichkeiten der beruflichen Weiterentwicklung, um neue Horizonte zu erschließen.
Werden Sie Teil unserer Gemeinschaft und gestalten Sie mit uns eine inklusive Kultur, in der sich alle zugehörig fühlen, die für Millionen Menschen Entscheidendes bewirkt und allen die Möglichkeit gibt, ihrer Neugier zu entfalten!

 

Neugierig geworden? Mehr Informationen und offene Stellen finden Sie auf unserer Bewerbungsplattform https://jobs.vibrantm.com
Wenn Sie mehr darüber erfahren wollen, was Vielfalt, Chancengleichheit und Inklusion für uns bedeuten, besuchen Sie https://www.merckgroup.com/en/company/press-positions.html

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