Apprenti Qualité f/h

Exprimez votre talent avec nous !

Vous voulez explorer, franchir des obstacles, faire des découvertes ?Nous savons que vos projets sont ambitieux. Les nôtres aussi ! Dans le monde entier, nos collègues ont la passion de l’innovation scientifique et technologique qui enrichit les vies humaines grâce à nos solutions dans les domaines Healthcare, Life Science et Electronics. Ensemble, nous voyons grand et avons à cœur de prendre soin de notre large diversité de collaborateurs, clients, patients et de la planète. C’est pourquoi nous sommes toujours à la recherche d’esprits curieux qui souhaitent imaginer l’impossible avec nous.

Votre rôle :

Au sein de l'équipe Qualité Multi-Use et Commodities, vous soutiendrez la mission Qualité Life Science pour les opérations Systems & Solutions à Molsheim.

Vous aurez pour mission de coordonner l'activité globale autour des réclamations client et de mobiliser toutes les parties prenantes pour gérer les investigations et mettre en place les actions préventives et correctives appropriées.

Vous êtes responsable de la gestion des réclamations clients en collaboration avec le service technique ainsi qu'avec toutes les fonctions concernées, tant en interne qu'en externe. Vous mobilisez et fédèrez les acteurs autour des investigations. Vous assurez la mise en œuvre des actions correctives et préventives et vérifier leur efficacité. Vous contribuez à la mise à jour des indicateurs, analysez les tendances et communiquez sur les situations qui le nécessitent (dérive, amélioration, risque, ...). Vous assurez la maintenance et l'évolution de notre tableau de bord qualité dans l'outil de suivi AERA.

Vous êtes :

• De formation Bac +3 ou Bac +5 en qualité ou autre domaine intégrant une dimension qualité
• Vous recherchez une Alternance d’un an pour préparer une Licence ou un Master 2
• Bonne aisance relationnelle et de solides compétences en communication
• Maitrise des outils informatiques : Excel, PowerPoint, Word …
• Anglais écrit, lu et compris

Ce que nous vous offrons: nous sommes des esprits curieux, issus d’horizons, perspectives et expériences de vie les plus divers. Nous célébrons toutes les dimensions de la diversité et sommes convaincus qu’elle est le moteur de l’excellence et de l’innovation et qu’elle renforce notre compétence de leader scientifique et technologique. Nous nous engageons pour que toutes et tous aient accès à de riches opportunités de développement, à leur propre rythme. Rejoignez-nous dans la construction d’une culture d’inclusion et d’appartenance ayant un impact sur des millions de personnes et qui donne à chacune et chacun les moyens d’exprimer son talent et de faire progresser l’humanité !

Postulez dès maintenant et devenez membre de notre équipe diversifiée !