IT Onsite Support Specialist (all genders)

Entfalte das Besondere mit uns!
 
Sind Sie bereit, neue Wege zu gehen, Herausforderungen zu meistern und neues zu entdecken? Wir wissen, dass Sie große Pläne haben – und die haben wir auch! Unsere Kolleg:innen auf der ganzen Welt lieben es, mit Wissenschaft und Technologie innovativ zu sein und das Leben der Menschen durch unsere Lösungen zu bereichern. Gemeinsam haben wir Großes im Sinn und engagieren uns mit Leidenschaft für Menschen, Kund:innen, Patient:innen und die Erde, auf der wir leben. Deshalb sind wir stets auf der Suche nach neugierigen Köpfen, die sich vorstellen können, mit uns großartiges zu erreichen. 

An unserem Schweizer Standort Buchs SG werden hochwertige und innovative Produkte für unsere Kunden aus dem Life Science- und Pharmabereich entwickelt und produziert. Von der Forschungschemikalie (ISO9001) über zertifizierte Referenzmaterialien (ISO17025) bis hin zum kommerziellen pharmazeutischen Wirkstoff (API gemäss ICH Q7) decken wir eine grosse Vielfalt an Produkten und Qualitätsanforderungen ab. 

Aufgrund einer Nachfolgeregelung suchen wir für unser lokales IT-Team in Buchs SG Verstärkung für unseren professionellen 2nd und 3rd Level Support.

Ihre Aufgaben
Wir arbeiten in einer globalen Microsoft-Umgebung. Besonderen Fokus legen wir in unserer Arbeit auf IMAC Services (install – move – add – change) von Clients. Sie unterstützen unsere internen Kunden in der Bedienung von Hard- und Software, sowie in der Behebung von Störungen. Die Verwaltung und der Support für technische Ausstattungen (Notebooks, Drucker, mobile Devices) gehören ebenso zu Ihrem Aufgabenbereich wie die Mitarbeit bei der Durchführung und Ausrollung von globalen IT Projekten.

Ihre Qualifikation

• Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine IT-Lehre erfolgreich absolviert
• Versierte Erfahrung in der Installation und Betreuung von Client-Systemen (Windows 10 / O365 / SCCM etc.)
• Freude an der Support Tätigkeit, Kundenorientierung und Flair für Kundenbedürfnisse
• Schnelle Auffassungsgabe sowie unternehmerische Denkweise
• Erste Erfahrungen im Bereich 2nd Level Support in einem GMP regulierten Umfeld sind von Vorteil
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse sind ein must have

Was können Sie bei uns erwarten? Wir sind neugierige Köpfe mit vielfältigen Hintergründen, Perspektiven, Beruf- und Lebenserfahrungen. Wir leben und schätzen die Vielfalt und sind überzeugt, dass sie Wissen und Innovation fördert und unsere Fähigkeit stärkt, in Wissenschaft und Technologie führend zu sein. Unser Ziel ist es, allen Mitarbeitenden die Möglichkeit zu geben, sich in ihrem eigenen Tempo zu entwickeln und zu wachsen. Unterstützen Sie uns, eine Kultur der Integration und Zugehörigkeit zu schaffen, die Millionen von Menschen beeinflusst und uns alle befähigt, sich für den menschlichen Fortschritt einzusetzen!

Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams!