Ingénieur télécommunication F/H

Posted 01 Jun 2022

Molsheim, Bas-Rhin - France

Req Id 247836

Details

 

Une carrière chez nous, c’est un parcours continu de découvertes : nos quelque 60.300 collaborateurs façonnent la manière dont le monde vit, travaille et se divertit à travers des avancées de nouvelle génération dans les domaines Healthcare, Life Science et Electronics. Depuis plus de 350 ans et dans le monde entier, nous exploitons sans relâche notre curiosité afin d’identifier des méthodes inédites et dynamiques visant à améliorer la vie d’autrui.

 


Votre rôle :

L’équipe télécom est globale. Pour EMEA, elle est localisée sur plusieurs sites et couvre en priorité les fuseaux Européens mais aussi les autres régions dans une logique de continuité de service.

Vous avez pour objectif de gérer des projets télécoms dans une approche qualité, coût et délai ainsi que les diagnostiques et résolutions d’incidents de niveau 3 et de problèmes (au sens ITIL) en utilisant les outils disponibles et/ou en collaboration avec nos partenaires, le cas échéant.

 

Vous participez activement à la responsabilité de l’équipe dans une logique d’amélioration continue de nos architectures télécoms afin d’anticiper les changements technologiques / défis d’entreprise, d’amélioration et de développement nos services télécoms afin de de servir au mieux les affaires et d’informer la direction des activités télécoms au travers d’indicateurs de performance mensuels, de notification de panne et de tous indicateurs appropriés à notre activité.

 

 

Qui vous êtes : 

  • Formation de type ingénieur avec une expérience de 5 ans minimum dans un environnement global en télécoms couvrant des projets globaux et de support de niveau 3.
  • Expérience requise dans les technologies télécoms : téléphonie Microsoft Skype / Teams, solutions de PABX IP et centre de contacts telles que Avaya ou Cisco, solutions de videoconférence.
  • Compétences en informatique et télécoms (SIP, ISDN, téléphones IP, DECT, CTI). Des connaissances en réseaux est un plus.
  • Connaissances d’ITL et d’outils dans le domaine ITSM (tels que ServiceNow).
  • Esprit analytique, et capacité à avoir une vue d’ensemble et stratégique.
  • Excellente organisation et gestion du temps.
  • Forte capacité à intégrer et à travailler en équipe.
  • Anglais courant impératif, la maitrise du Français est un plus. Une autre langue sera appréciée.

 

Ce que nous offrons : Nous sommes des esprits curieux, venant d’horizons, de perspectives et d’expériences variés.

Nous célébrons toutes les dimensions de la diversité. Nous pensons qu'elle est le moteur de l'excellence, de l'innovation et du progrès humain. Nous nous soucions de nos clients, de nos patients et notre richesse humaine. Cette diversité renforce notre capacité à être leader en science et technologie.

Nous nous engageons à créer un accès et des opportunités pour toutes et tous, et à vous donner les moyens de réaliser vos ambitions. Nos activités variées vous offrent de nombreux choix de carrière pour explorer de nouveaux horizons.

Rejoignez-nous dans la construction d’une culture de l’inclusion et d'appartenance impactant des millions de personnes et permettant à chacun d’exploiter sa curiosité !


 
Curieux ? Envoyez-nous votre candidature et trouvez plus d’informations sur https://jobs.vibrantm.com

 

Envie de savoir ce que la diversité, l’équité et l’inclusion signifient pour nous, visitez  https://www.merckgroup.com/en/company/press-positions.html

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